Bekilli Tüketici Hakem Heyeti iş ve işlemleri Kaymakamlık binası 2. katında yapılmaktadır.
 
Tüketici Hakem Heyetine;
 
 
- Kullandığınız Kredilerden kesilen Dosya v.b Masraflar ile ilgili başvuru yapmak için
 
    1- Dosya Masrafı Dilekçe  Yandaki dilekçe doldurulup
    2- Nüfus Cüzdan Fotokopisi
    3- Bankadan alınan ilgili dilekçe ile ilgili dekontlar
 
ile birlikte Kaymakamlık Yazı İşleri Bürosuna teslim edilmesi gerekmektedir..
 
- Kullandığınız Kredi Kartlarından kesilen Aidat ücretleri ile ilgili başvuru yapmak için
 
    1- Kredi Kartı Aidatı İtirazı Yandaki dilekçe doldurulup
    2- Nüfus Cüzdan Fotokopisi
    3- İlgili Kartların dökümleri
 
ile birlikte Kaymakamlık Yazı İşleri Bürosuna teslim edilmesi gerekmektedir..

- Kapıdan Satış yolu ile aldığınız ürünlerde Cayma Hakkınızı kullanmak istiyorsanız 14 gün içerisinde firmaya  aşağıdaki ihtarnamelerden uygun olanı İADELİ Taahhütle PTT şubelerinden gönderip talebinizin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilirsiniz
 
    1- Fatura üzerine el yazınız ile şartları kabul ettiğinizi belirtmiş iseniz ;Kapıdan Satış 1
    2- Fatura üzerine el yazınız ile şartları yazmamış iseniz ; Kapıdan Satış 2

- Mesafeli Satış yolu ile aldığınız ürünler için aşağıdaki formu Cayma Hakkınızı Kullanmak istiyorsanız 7 gün içerisinde İadeli Taahhüt ile PTT Şubelerinden gönderip talebinizin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilirsiniz
 
    1- Mesafeli Satış

- Taksitli Satış yolu ile aldığınız ürünler için aşağıdaki formu Cayma Hakkınızı Kullanmak istiyorsanız 7 gün içerisinde İadeli Taahhüt ile PTT Şubelerinden gönderip talebinizin karşılanmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilirsiniz
 
    1- Taksitli Satış